Ein Gastronomiegast entscheidet innerhalb von Sekunden. Wer nach "Restaurant in der Nähe" oder "Café jetzt geöffnet" sucht, ist oft schon unterwegs und möchte sofort wissen: Ist es geöffnet, was kostet es, und bekomme ich jetzt einen Tisch? Eine Website, die das nicht auf einen Blick zeigt, verliert den Gast an das nächste Suchergebnis.
Gastronomie ist eine der wenigen Branchen, in denen die Website fast immer auf dem Handy aufgerufen wird, oft im letzten Moment. Das erfordert andere Prioritäten als eine durchschnittliche Firmenwebsite. Im Folgenden die Punkte, die den Unterschied machen.
1. Immer aktuelle, direkt lesbare Speisekarte
Der größte Ärger bei Gastronomie-Websites: eine ein halbes Jahr alte PDF-Speisekarte, die auf dem Handy kaum lesbar ist und nicht mehr zu den Preisen passt. Stellen Sie die Speisekarte als normalen, durchsuchbaren Text auf die Website (kein separates PDF-Dokument), damit sie leicht aktuell zu halten ist und Google die Gerichte tatsächlich lesen und in den Suchergebnissen anzeigen kann.
2. Reservierung mit einem Klick
"Rufen Sie uns für eine Reservierung an" ist eine Hürde. Bieten Sie mindestens einen direkten Anruf-Button, einen WhatsApp-Button und, wo möglich, einen Online-Reservierungslink an. Je weniger Schritte zwischen "ich möchte hier essen" und einem bestätigten Tisch liegen, desto weniger Gäste springen ab.
3. Öffnungszeiten, die stimmen, auch an Feiertagen
Wenig ist ärgerlicher, als vor einer geschlossenen Tür zu stehen, weil die Website noch die alten Zeiten zeigt. Nennen Sie aktuelle Öffnungszeiten prominent, einschließlich abweichender Zeiten rund um Feiertage, und halten Sie sie strukturell aktuell.
4. Zeigen Sie echte Fotos von Gerichten und Interieur
Stockfotos beliebiger Pastagerichte überzeugen niemanden. Fotos Ihrer eigenen Gerichte, Ihrer Bar, Ihrer Terrasse: Das ist es, worauf ein Gast seine Wahl zwischen Ihnen und dem Lokal nebenan stützt.
5. Adresse und Erreichbarkeit direkt anklickbar
Ein Gastronomiegast ist oft unterwegs. Sorgen Sie dafür, dass die Adresse direkt zu Google Maps verlinkt, und nennen Sie deutlich Parkmöglichkeiten oder die nächste Haltestelle.
6. Bewertungen direkt auf der Website sichtbar
Ihre Google-Bewertung ist Gold wert, aber Gäste prüfen sie erst, nachdem sie auf Ihre Website geklickt haben. Zeigen Sie ein paar starke Bewertungen direkt auf der Startseite, statt nur auf Google zu verweisen.
7. Allergie- und Diätinformationen leicht auffindbar
Immer mehr Gäste filtern vor der Reservierung nach glutenfrei, vegetarisch oder vegan. Machen Sie dies in der Speisekarte explizit auffindbar, statt es erst vor Ort zu klären.
8. Blitzschnell auf dem Handy
Da nahezu der gesamte Gastronomie-Traffic mobil ist, oft unterwegs mit wechselndem Empfang, ist die Ladegeschwindigkeit keine Nebensache, sondern eine direkte Voraussetzung. Eine Website, die auf 4G langsam lädt, kostet Sie Gäste, bevor sie die Speisekarte überhaupt gesehen haben.
Was eine Gastronomie-Website NICHT tun sollte
- Eine veraltete oder unlesbare PDF-Speisekarte
- Veraltete Öffnungszeiten
- Keine direkte Reservierungsmöglichkeit
- Eine Adresse, die nicht zu einer Karte verlinkt
- Langsame Ladezeiten auf dem Handy
Eine gute Gastronomie-Website ist nicht kompliziert, muss aber alles enthalten, was ein Gast in den letzten Sekunden vor seiner Entscheidung braucht. Wir bauen maßgeschneiderte, schnelle Websites für Gastronomiebetriebe im Westland und Umgebung — fordern Sie unverbindlich ein kostenloses Website-Konzept an.
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